怀柔区纪检监察系统以解决群众急难愁盼问题为导向，坚持主体责任监督责任联动，区镇上下结合，立足发现典型问题，推进系统治理，用心用情为民办实事、解难题，切实提升群众获得感幸福感安全感。
在宝山镇的盘山路上，一辆小货车日复一日地奔赴着它的“特别约会”。大伙儿都亲切地称它——“流动超市”。这辆由政府引导的暖心货车，穿梭于全镇25个行政村，将柴米油盐送到百姓的家门口，让政府的关怀从“最后一公里”，延伸到了温暖人心的“零距离”。
汽车喇叭声
是村庄里最期待的叫卖声
“今年7月，因为下大雨把进大黄木厂村的公路冲坏了，路抢修通后，政府就马上通知我。”说话的是金华超市店主于清华，也是这辆“流动超市”的司机兼掌柜。“虽然路不好走，但村民们都盼着，我必须来。”
对于大黄木厂村的村民来说，于清华的汽车喇叭声就是吸引人的叫卖声。喇叭一响，宁静的村庄便瞬间“激活”。村民们笑着聚拢过来，边拉着家常，边挑选着需要的物品。
今年汛期，大黄木厂村是宝山镇受灾最重的村庄。因为道路正在抢修，暂时不通公交，村民们出村购物不太便利。为此，镇政府和于清华沟通，每周增加了到大黄木厂村的频次。村民姜顺成感慨道：“公交车虽然不通，但政府这么替我们着想，我们心里特别踏实！”
小车厢里
装着生活的全部
打开车厢门，一个精心规划的“微型超市”呈现眼前：生活基础区米、面、油、盐、酱、醋、茶，一样不落；生鲜区鸡蛋、牛奶、时令蔬菜，及时上新；日化区卫生纸、香皂、洗衣液，满足日常需求。
别看这辆货车个头儿不大，却还有一份“隐藏菜单”呢！平时村民根据自己的需求，经常给于清华打电话代为跑腿儿购买。腌咸菜的坛子、卤水豆腐、十字改锥……没有什么是一个电话解决不了的问题。
“接长不短地来，东西应有尽有。”村民姜再英是小货车的常客，“有时候忘带钱还能赊着，下次来了再给，特别贴心！”
创新模式
让服务可持续，让温暖不打折
过去，宝山镇个别村庄也曾有村民尝试开设小卖部，但常因货物存储难题——进货多了易积压，少了又不够卖而难以为继。针对这一痛点，宝山镇政府经过深入调研和广泛征求意见，创新性地推出了“流动超市”这一便民举措。
“流动超市”不是一个临时点子，而是一套成熟的“政府引导+市场运作”创新模式，让“流动超市”真正实现可持续发展。宝山镇副镇长郭勇介绍：“镇政府选取信誉良好的商家，定期巡回至各行政村卖货，并采用‘政府补贴+市场运作’的模式，对参与商家在交通、意外保险等方面给予资金支持。这一模式既保障了商家的经营积极性，确保商品价格不会因路途遥远而浮动，又严格把控了商品的稳定供应和质量安全。”
“我岁数大了，不爱出门”，下坊村的李瑞兰老人说，“有了这辆车，在家门口什么都能买到，还能刷老年卡，挺好！”“流动超市”除了可以刷老年卡，失能卡、残疾卡、银行卡都能使用，让百姓购物更加方便。
从“买东西”到“办事情”
服务在升级
如今，“流动超市”已累计行驶5万多公里，服务村民超过6万人次。最近，镇政府针对村民取快递不方便的问题，又给“流动超市”增加了快递代收代发的业务。
民有所呼，我有所应。宝山镇用一辆货车，稳稳地载起了深山里的“大民生”。这辆行驶在青山绿水间的“流动超市”，早已超越了“卖货”的范畴。它是在汛期后，为受灾村民送去的安心；它是为年迈老人，省去翻山越岭的贴心；它更是党和政府为民服务的初心。
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